Sinopsis
"La palabra 'no' no existe en el diccionario de un conserje". Esa es sólo una de las exigentes reglas que Akino debe cumplir en su nuevo trabajo como vendedora en los elegantes y amplios grandes almacenes Hokkyoku. Es una tienda muy especial: todos los clientes son animales, y los más valorados entre ellos son los de especies extintas. Visones marinos, búhos risueños, lobos japoneses e incluso un enorme mamut: ese es el Sr. Woolly, el célebre escultor cuyas obras se exhiben en la tienda. Sin embargo, sigue siendo un espacio comercial de lujo y la ansiosa Akino se encuentra muy ocupada con las desafiantes solicitudes de los clientes. Estos van desde mercancías difíciles de encontrar hasta asuntos del corazón más complicados. ¿Podrá el inexperto Akino cumplir sus caprichos y cumplir sus expectativas? Si quiere conservar su trabajo, tendrá que triunfar bajo la constante observación del quisquilloso gerente de planta, el Sr. Toudou, un consultor espeluznante ansioso por reducir el personal y el enigmático presidente de la tienda (que, por cierto, no es un pingüino).

(Fuente: Festival Internacional de Cine Fantasia, editado)